Público principal
Administradores de condomínio
Decidem em assembleia e respondem perante vizinhos. Precisam de um número defensável, de uma data que se cumpra e de obra que não vire queixa no grupo do prédio. Vendem-se-lhes provas, não adjetivos.
Capítulo 01
A Marca
O que a Visual Up é, para quem trabalha e com que palavras se apresenta. Tudo neste capítulo sai do que a empresa já diz de si: a missão, a visão e a promessa estão publicadas, só nunca tinham sido arrumadas.
O nome
A marca escreve-se Visual Up: duas palavras, espaço a separar, maiúscula em cada uma. Em texto corrido é sempre assim. A caixa alta VISUAL UP existe apenas dentro do logótipo e em aplicações de sinalética, nunca no meio de uma frase.
Assim
- A Visual Up faz manutenção de fachadas.
- Peça o seu orçamento à Visual Up.
- visualupworks.com
Nunca
VisualUp— sem espaçoVisual UP— o "up" não é siglaA VISUAL UP faz…— caixa alta em texto corridoVisual-Up— nunca com hífen
A assinatura é Elevando Padrões. Anda com o logótipo, não a solta como frase avulsa nem a usa como título de secção. Duas leituras ao mesmo tempo, e é de propósito: elevar no sentido físico, porque o trabalho é em altura, e elevar no sentido de exigência.
O posicionamento
A Visual Up trata da fachada sem transformar o prédio em estaleiro.
Não é uma empresa de pinturas que por acaso usa cordas. É uma empresa de acesso por cordas que resolve o que a fachada precisa. A diferença importa: o que se vende primeiro não é o acabamento, é a ausência do andaime, do barulho, do tempo parado e da fatura que vem com tudo isso.
A promessa tripla
Três afirmações, sempre por esta ordem. A terceira é a que faz as outras duas serem verdade, por isso nunca aparece sozinha nem em primeiro lugar.
-
01
Mais rápido
Sem montagem nem desmontagem de estrutura. A equipa chega e começa no mesmo dia.
-
02
Mais económico
Até 40% abaixo do equivalente com andaime. O número que a empresa publica, e que não se arredonda para cima.
-
03
Sem andaimes
O mecanismo. É isto que torna as duas primeiras possíveis, e é a única das três que a concorrência não consegue copiar sem mudar de método.
Regra
Quando só houver espaço para uma frase, é «Sem andaimes.» Rápido e barato dizem todos. Este não.
Quem está do outro lado
Público secundário
Proprietários e empresários
Decidem sozinhos e mais depressa, mas comparam com o vizinho. Aqui a rapidez pesa mais que o preço: querem o problema resolvido antes do inverno seguinte.
O que a marca não é
Definir o contrário é o que impede a marca de escorregar para a categoria de baixo, onde só se compete por preço.
- Não somos «pinturas e remodelações». Essa categoria está cheia e compete-se lá por orçamento mais baixo. O acesso por cordas é uma especialidade técnica, com formação e equipamento próprios.
- Não somos desenrascanço. Trabalho em altura sem método mata gente. O tom nunca é informal ao ponto de sugerir improviso.
- Não somos os mais baratos. Somos mais económicos que a alternativa com andaime. É uma comparação, não uma posição de preço.
- Não prometemos o que a segurança não deixa. Nenhum prazo ou acesso é anunciado se depender de vento, chuva ou de uma varanda que não aguenta ancoragem.